Zoek je een externe vertrouwenspersoon voor jouw organisatie?

Externe vertrouwenspersoon voor het MKB

Een veilige werkomgeving is essentieel voor gezonde organisaties en betrokken medewerkers. Toch kunnen er situaties ontstaan waarin medewerkers te maken krijgen met ongewenst gedrag, spanningen of integriteitskwesties op de werkvloer. In zulke gevallen is het belangrijk dat medewerkers ergens terechtkunnen voor een vertrouwelijk gesprek.

Een externe vertrouwenspersoon biedt die veilige plek. Medewerkers en leidinggevenden kunnen in vertrouwen praten over situaties die zij moeilijk bespreekbaar vinden binnen de organisatie.

'Ik luister wel' ondersteunt organisaties in het MKB als onafhankelijke vertrouwenspersoon en helpt om problemen op de werkvloer tijdig te signaleren en escalatie te voorkomen.

Wat is een externe vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is een onafhankelijk en professioneel aanspreekpunt binnen een organisatie voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag (pesten, discriminatie, seksuele intimidatie, agressie) of andere werkgerelateerde problemen. Ze bieden een vertrouwelijk luisterend oor, adviseren over oplossingsmogelijkheden en begeleiden de melder.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon biedt een veilige en vertrouwelijke plek om gevoelige onderwerpen te bespreken die op de werkvloer spelen. Medewerkers en leidinggevenden kunnen bij een vertrouwenspersoon terecht wanneer zij te maken hebben met bijvoorbeeld ongewenst gedrag, spanningen op het werk of andere lastige situaties.

De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee en helpt om de situatie helder te krijgen. Samen wordt gekeken welke stappen mogelijk zijn. Dat kan variëren van het bespreekbaar maken van een probleem tot het begeleiden bij een melding of klacht.

Een vertrouwenspersoon werkt onafhankelijk en vertrouwelijk. Gesprekken blijven in principe tussen de melder en de vertrouwenspersoon, tenzij anders wordt afgesproken.

Waarvoor kun je bij een vertrouwenspersoon terecht?

Een vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenst gedrag of integriteitskwesties.

De vertrouwenspersoon:

• luistert naar het verhaal van de melder
• helpt de situatie te verhelderen
• bespreekt mogelijke vervolgstappen
• ondersteunt bij het indienen van een melding of klacht
• denkt mee over oplossingen

De gesprekken zijn vertrouwelijk en onafhankelijk. Dat betekent dat medewerkers vrij kunnen praten zonder angst voor directe gevolgen.